- Products
- Koken & bakken
- [bar-searchbar]
Products
Apparatuur
Apparatuur
Bij Van Gestel staan we voor je klaar om je zo goed en snel mogelijk te helpen. Heb je vragen over je bestelling, zoek je advies over onze apparatuur of heb je ondersteuning nodig bij onderhoud en service? Ons team van specialisten denkt graag met je mee.
Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen, informatie over levering, garantie en retouren, én de verschillende manieren om direct contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid staat bij ons altijd centraal.
Je bestelt eenvoudig via de webshop. Voeg het gewenste product toe aan de winkelwagen, vul je gegevens in en rond de betaling af met iDeal / Wero, PayPal of Bancontact. Na afronding ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
Nee, voor bestellen via de webshop heb je geen account nodig. Je vult tijdens het afrekenen je bezorg- en factuurgegevens in.
Wil je gegevens bij een lopende bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via het formulier en vermeld je bestelnummer. Dan kijken we of de gegevens nog aangepast kunnen worden voordat de order verwerkt of ingepland is.
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met de belangrijkste gegevens. Heb je daarna nog een vraag over je order, vermeld dan altijd je bestelnummer. Zo kunnen we je sneller helpen.
Staat de informatie op de productpagina niet volledig genoeg voor je vraag? Neem dan contact op via het formulier en vermeld bij voorkeur de productnaam of het artikelnummer. Onze specialisten denken graag mee over de juiste toepassing.
Veel Re-Use producten zijn uniek en de voorraad wisselt snel. Wil je een specifiek apparaat bekijken, neem dan vooraf contact met ons op. Dan controleren we of het product beschikbaar is en stemmen we af wat mogelijk is.
Levering in Nederland en België is mogelijk. Voor andere landen kijken we dit per aanvraag na. Neem vooraf contact op, zodat we transport, levertijd en eventuele extra kosten kunnen afstemmen.
Producten die uit voorraad leverbaar zijn, worden normaal gesproken binnen vijf werkdagen geleverd. Bij grotere apparatuur, plaatsing, maatwerk of afwijkende afleverlocaties stemmen we de planning persoonlijk met je af.
Voor bestellingen vanaf € 250,- rekenen we geen standaard verzendkosten. Voor bestellingen onder € 250,- bedragen de bezorgkosten € 14,95. Afwijkende leveringen of speciale transportwensen kunnen apart worden afgestemd.
Bezorgen op de Waddeneilanden is mogelijk in overleg. Door ferry, bereikbaarheid en planning kunnen extra transportkosten of een langere levertijd gelden. Neem vooraf contact op via het formulier, zodat we de levering duidelijk kunnen afstemmen.
Spoedlevering is soms mogelijk, afhankelijk van het product, de voorraad en de planning. Geef je gewenste leverdatum door via het formulier, dan kijken we direct wat haalbaar is. De standaard levertijd is binnen vijf werkdagen.
Voor Re-Use en outletapparatuur geldt een garantietermijn van 3 maanden. Voor Premium/nieuwe apparatuur geldt de standaard garantietermijn van 12 maanden op materiaal- en constructiefouten. Slijtage-onderdelen en storingen door onjuist gebruik, plaatsing of installatie vallen buiten de garantie.
Feedback is welkom. Gebruik hiervoor het contactformulier en geef kort aan waar je feedback over gaat. We gebruiken dit om onze webshop, service en communicatie verder te verbeteren.
Vul het contactformulier in en geef aan om welke apparatuur het gaat. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden voor een onderhoudscontract te bespreken.
Ja. Zoek je meer dan losse apparatuur, dan denkt Van Gestel Grootkeukentechniek graag mee over een complete inrichting: routing, apparatuurkeuze, werkbaarheid en realisatie. Bekijk ook onze projectinrichting voor inspiratie en mogelijkheden.
Van Gestel Grootkeukentechniek zal te allen tijde zorgvuldig omgaan met jouw informatie en gegevens. Van Gestel Grootkeukentechniek werkt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)-richtlijnen. Daarnaast maakt Van Gestel Grootkeukentechniek gebruik van een SSL verbinding. Hierdoor zijn gegevens beveiligd en niet te lezen of in te zien voor anderen.
De algemene voorwaarden van Van Gestel Grootkeukentechniek zijn te vinden onderaan de footer bij ‘Algemene voorwaarden’.
Betaalmogelijkheden
Bij ons betaal je veilig en gemakkelijk op de manier die het beste bij jou past. Hieronder vind je een overzicht van de betaalmethoden die wij aanbieden:
iDEAL
Met iDEAL kun je direct tijdens het bestelproces veilig betalen via je eigen bank. Je rekent af in de vertrouwde internetomgeving van je bank, met de beveiligingsmethode die je gewend bent. Als je gebruikmaakt van internetbankieren, kun je meteen betalen met iDEAL zonder dat je je hoeft aan te melden.
Creditcard (Mastercard, Visa, American Express)
Je kunt je creditcardgegevens veilig invoeren via onze beveiligde SSL-procedure. Samen met je creditcardmaatschappij zorgen wij voor een correcte en veilige afhandeling van de betaling.
PayPal
Met een PayPal-account kun je eenvoudig en veilig online betalen zonder je persoonlijke gegevens te delen. Je hoeft je slechts één keer te registreren bij PayPal om je eigen betaalrekening aan te maken. Daarna kun je je tegoed online aanvullen en direct gebruiken voor je aankopen.
Bancontact (voor Belgische klanten)
Woon je in België? Dan kun je gemakkelijk betalen met Bancontact. Je gebruikt gewoon het kaartnummer en de vervaldatum van je betaalkaart om online een veilige betaling te doen.
Bezorgen
Bij bestellingen vanaf € 250,00 wordt je bestelling gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij € 14,95 verzendkosten. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 werkdagen te leveren.
Wil je de bestelling liever zelf ophalen?
Dat kan! Je bent van harte welkom bij Van Gestel Grootkeukentechniek aan de Stadhoudersmolenweg 31, 7317 AV in Apeldoorn.
Herroepingsrecht niet van toepassing
Van Gestel Grootkeukentechniek is een webshop die uitsluitend de zakelijke markt bedient. Hierdoor is het herroepingsrecht niet van toepassing op je aankopen bij Van Gestel Grootkeukentechniek. Retourneren is in beperkte mate mogelijk. Om er zeker van te zijn dat je de juiste producten bestelt voor jouw bedrijf kun je voor vragen en advies terecht bij onze customer service.
Ruilen en retourneren
Van Gestel Grootkeukentechniek doet er alles aan om de informatie op onze website zo compleet mogelijk te hebben. Desondanks kan het gebeuren dat je een verkeerd product hebt besteld. Als je het product wilt retourneren heb je schriftelijke toestemming van ons nodig. Neem hiervoor contact op met onze customer service. Zij behandelen de retouraanvraag.
In deze gevallen is retourneren mogelijk
• Per ongeluk het verkeerde product besteld (dit geldt niet voor bestel artikelen. Hier is alleen ruilen mogelijk, niet retourneren.
• Verkeerd product ontvangen.
• Product is beschadigd geleverd.
Voorwaarden voor retourneren
Het te retourneren product moet in de ongeopende en originele verpakking worden geretourneerd.
De retouraanmelding dient schriftelijk of per email door ons geautoriseerd te zijn.
Geretourneerde producten worden niet teruggenomen indien deze:
• gebruikt zijn
• beschadigd zijn
• gepersonaliseerd zijn
• in een verpakking zitten die beschadigd/geopend is
Condities
Bestellingen die je retour wilt zenden, dienen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling te worden aangemeld bij ons. Dit kan per telefoon of per e-mail. Zodra wij de aanvraag geautoriseerd hebben, kun je de bestelling retourneren.
De te retourneren bestelling dient binnen 3 werkdagen na de retourregistratie aan ons te worden geretourneerd en door ons zijn ontvangen.
Retourzendingen dienen voorzien te zijn van een volledig ingevuld retourformulier.
De retourzending dient franco aan ons te worden verstuurd. Niet-franco zendingen worden door ons geweigerd.
De retourzending dient te worden verstuurd naar:
Van Gestel Grootkeukentechniek
t.a.v. Unit Sales
Stadhoudersmolenweg 31
7317 AV Apeldoorn
Kosten retourzending
De (verzend)kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de afnemer en dienen franco gefrankeerd te zijn, met uitzondering van door ons verkeerd geleverde goederen of beschadigde levering. Retouren dienen ten allen tijde voldoende gefrankeerd te worden. Bij onvoldoende frankering, wordt een retour niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd.
Verwerking en terugbetaling
Na ontvangst van een retour, wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer. De verzendkosten worden niet teruggestort, tenzij anders is overeengekomen.
Prijzen
Van Gestel Grootkeukentechniek is een webshop die uitsluitend de zakelijke markt bedient. Hierdoor is het herroepingsrecht niet van toepassing op je aankopen bij Van Gestel Grootkeukentechniek. Retourneren is in beperkte mate mogelijk. Om er zeker van te zijn dat je de juiste producten bestelt voor jouw bedrijf kun je voor vragen en advies terecht bij onze customer service.
Levering/verzending
Gratis verzenden vanaf € 250,00. Onder een bedrag van € 250,00 worden er € 14,95 verzendkosten berekend.
Levertijd
Van Gestel Grootkeukentechniek zal er naar streven om een levering binnen 5 werkdagen te bewerkstelligen.
Producten kunnen ook afgehaald worden bij Van Gestel Grootkeukentechniek te Stadhoudersmolenweg 31, 7317 AV te Apeldoorn
Levering/verzending
Voor Re-Use en outletapparatuur geldt een garantietermijn van 3 maanden. Outlet en Re-Use vallen binnen deze voorwaarden onder hetzelfde gebruikte assortiment.
Daarna gelden de standaard garantiebepalingen: 12 maanden op materiaal- en constructiefouten voor Premium/nieuwe apparatuur. Hierin zijn onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage niet opgenomen. Tijdens de garantieperiode worden reparaties kosteloos uitgevoerd, tenzij de storing is te wijten aan onoordeelkundig of ondeskundig gebruik. Als ingangsdatum van de garantieperiode wordt de factuurdatum gehanteerd.
De garantie is van toepassing in Nederland (vaste land) en België. Voor garantiewerkzaamheden op de Waddeneilanden, schepen, booreilanden en in het buitenland kunnen reis- en verblijfskosten apart in rekening worden gebracht.
Onderhoud
Vanaf het moment van ingebruikname van de apparatuur adviseren wij u om jaarlijks onderhoud uit te voeren. Hiermee bent u verzekerd van regelmatig preventief onderhoud, wat de continuïteit in uw bedrijfsvoering ten goede komt. Tevens wordt de levensduur van de apparatuur verlengd. Graag maken wij hiervoor een aanbieding.
Afbeeldingen
Alle gebruikte afbeeldingen zijn bedoeld om een beeld te geven van het product. Op detailniveau kunnen afwijkingen mogelijk zijn. Tevens kunnen er accessoires zijn afgebeeld welke niet standaard in de aanbieding zijn meegenomen.
Plaatsing
Aangegeven prijzen zijn exclusief plaatsingskosten, tenzij anders vermeld. Indien de apparatuur door Van Gestel geplaatst word, zal deze gemonteerd worden, inclusief snoeren en stekkers (exclusief werkschakelaars, deze dienen geleverd te worden door derden)
Plaatsing is exclusief verticaal transport, exclusief bouwkundige voorzieningen, aansluiten op waterleiding, elektra, stoom, afvoer e.d. worden niet door Van Gestel verzorgd, maar dienen door een erkende installateur te gebeuren, welke door u wordt ingeschakeld.
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden
Voorts zijn van toepassing onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel voor de Veluwe en Twente onder depotnummer 08064439, waarvan wij een exemplaar hebben ingesloten.
Buiten de in de offerte en/of orderbevestiging/koopovereenkomst vermelde bepalingen en de in de algemene leveringsvoorwaarden genoemde bepalingen gelden ertussen Van Gestel B.V. en enig andere contractpartij geen andere afspraken.
Heb je vragen over onze producten, je bestelling of wil je advies bij het maken van de juiste keuze? Vul het formulier in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
sluiten
{{subCategory.title}}
Bekijk alle producten
